Vi møder ofte et hævet øjenbryn eller to, når vi frejdigt siger, at vi er en fornøjelse at arbejde sammen med. Men vi mener det faktisk gravalvorligt. Vi vil kendes som det bureau, der altid gør lidt ekstra for, at kunden går hjem med en rar fornemmelse i kroppen af, at samarbejdet med os var en god oplevelse.

Er det så det samme som ”kunden har altid ret”? Nej – ikke i første omgang i hvert fald. For i vores rådgivning kæmper vi for det, vi tror på, er den rigtige løsning. Også når kunden er skeptisk.

Men hvad er en fornøjelse så?
Fornøjelses-værdien favner bredt hos os i Reflekt. For det, der er en fornøjelse for den ene kunde eller samarbejdspartner, er det ikke nødvendigvis for den anden.

For nogle består den største fornøjelse i, at vi løser opgaverne inden for en stram deadline – og inden for budgettet. Andre synes fornøjelsen er, at vi tager os tid til den personlige relation. Mens andre igen især ser fornøjelsen i, at vi stiller de hårde spørgsmål og presser dem lidt længere, end de faktisk troede muligt.

Rundt omkring på sitet her, kan du læse, hvad vores kunder siger om os. Og har du noget at tilføje – hvad enten det er ris eller ros – vil vi altid gerne høre fra dig.